1. Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment SB Multiservices – Sylvain Bethencourt collecte, utilise et protège les informations personnelles des visiteurs du site sb-multiservices64.fr.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site et notre formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :
✔ Nom et prénom
✔ Adresse e-mail
✔ Numéro de téléphone
✔ Ville et code postal
✔ Détails de votre projet
Ces informations sont collectées uniquement dans le cadre d’une demande de devis ou de renseignements.
Nous ne collectons pas automatiquement de données personnelles via des cookies de suivi marketing ou publicitaire.
3. Finalité de la collecte des données
Vos informations personnelles sont utilisées pour :
✔ Répondre à vos demandes et établir des devis personnalisés
✔ Vous contacter dans le cadre de l’exécution d’un service demandé
✔ Assurer un suivi commercial si vous avez exprimé un intérêt pour nos prestations
Aucune donnée collectée ne sera vendue, échangée ou cédée à des tiers.
4. Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, sauf si vous exercez votre droit de suppression avant ce délai.
Les factures et documents administratifs contenant vos données seront conservés selon les obligations légales comptables et fiscales.
5. Protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Cependant, malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue sur Internet.
6. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
✔ Droit d’accès : connaître les informations enregistrées à votre sujet
✔ Droit de rectification : modifier ou mettre à jour vos données
✔ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos informations
✔ Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités
✔ Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable
📧 Pour exercer vos droits, contactez-moi à : [Adresse e-mail]
Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours maximum conformément aux obligations légales.
7. Cookies et suivi du site
Le site sb-multiservices64.fr utilise uniquement des cookies techniques essentiels pour son bon fonctionnement.
Nous ne collectons aucun cookie de suivi publicitaire ou de marketing.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies si vous le souhaitez.
8. Hébergement et stockage des données
Le site sb-multiservices64.fr est hébergé par Hostinger :
📍 Hostinger International Ltd.
📍 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
🌐 Site web : www.hostinger.fr
Les données collectées via notre site sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Europe.
9. Contact et réclamation
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 E-mail : [Adresse e-mail]
📍 Adresse postale : Chem. Vignau, 64450 Navailles-Angos
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
🌐 www.cnil.fr
📢 Mise à jour : Cette politique de confidentialité a été mise à jour le [Date du jour]. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment pour assurer sa conformité aux législations en vigueur.
